Dane kontaktowe
Ostatnia aktualizacja: 30 kwietnia 2026 r.
1. Dane sprzedawcy
FLEXLIGHT
Filip Marzewski
Wodzisławska 120B
44-240 Żory, Polska
2. Kontakt z obsługą klienta
📧 E-mail: kontakt@flexlight.pl
📞 Telefon: +48 579 516 331
⏱️ Czas odpowiedzi:
Odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.
3. Reklamacje i odstąpienie od umowy
Wszelkie zgłoszenia dotyczące:
- reklamacji
- zwrotów (odstąpienia od umowy)
- problemów z zamówieniem
należy kierować na adres:
4. Zwroty produktów (ważne)
📌 Ze względu na model dropshipping:
- produkty nie są odsyłane na adres Sprzedawcy
- zwroty realizowane są bezpośrednio do magazynu dostawcy (często poza UE, np. Chiny)
- adres zwrotu jest przekazywany indywidualnie po zgłoszeniu zwrotu
⚠️ Nie należy odsyłać produktów na adres Sprzedawcy bez wcześniejszego kontaktu – takie przesyłki mogą nie zostać odebrane.
5. Charakter działalności
Sklep działa w modelu dropshipping, co oznacza, że:
- Sprzedawca nie posiada fizycznie produktów
- zamówienia realizowane są przez zewnętrznych dostawców
- produkty mogą być wysyłane z magazynów zagranicznych (w tym z Chin)
📌 Sprzedawca pozostaje stroną umowy i odpowiada wobec Klienta za jej wykonanie
(art. 535 Kodeksu cywilnego)